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Sie haben die Möglichkeit, die bei uns erworbenen Produkte innerhalb von 30 Tagen kostenlos zu retournieren.
Für eine Rücksendung beachten Sie bitte folgenden Ablauf:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter shop@vartian-carpets.at, unter +43 1 267 63 96 oder über unser Kontaktformular.
  2. Verpacken Sie den Teppich wenn möglich in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Sollten Sie diese bereits entsorgt haben, ersuchen wir Sie, für eine transportsichere Verpackung zu sorgen.
  3. Frankieren Sie das Paket mit dem von uns übermittelten Retouren-Label.
  4. Bringen Sie das Paket in den nächstgelegenen GLS Paketshop.
  5. Sobald das Paket bei uns eingelangt ist, erstatten wir den Kaufbetrag für das unbeschädigte Produkt.
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