Rücksendungen
Sie haben die Möglichkeit, die bei uns erworbenen Produkte innerhalb von 30 Tagen kostenlos zu retournieren.
Für eine Rücksendung beachten Sie bitte folgenden Ablauf:
Kundenservice kontaktieren
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter shop@vartian-carpets.at, unter +43 1 267 63 96 oder über unser Kontaktformular.
- Verpacken Sie den Teppich wenn möglich in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Sollten Sie diese bereits entsorgt haben, ersuchen wir Sie, für eine transportsichere Verpackung zu sorgen.
- Frankieren Sie das Paket mit dem von uns übermittelten Retouren-Label.
- Bringen Sie das Paket in den nächstgelegenen GLS Paketshop.
- Sobald das Paket bei uns eingelangt ist, erstatten wir den Kaufbetrag für das unbeschädigte Produkt.